Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại box88

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ – xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
box88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại box88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết – đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước xác thực trong hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua OTP, mỗi giao dịch rút tiền đều cần xác minh ví trước khi xử lý, và toàn bộ kết nối được mã hóa để bảo vệ dữ liệu trên đường truyền.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ box88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát bởi bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác minh và xử lý ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của box88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc giải thích phức tạp hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để ghi lại yêu cầu của bạn một cách có hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách box88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, không vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin đang lưu về tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp lý bắt buộc giữ lại.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.